6月3日13时20分，贵州遵义市消防支队119指挥中心接到群众报警，位于该中华路育英小学旁一住宅楼发生火灾，接到命令后，指挥中心迅速出动一台水罐车，8名官兵赶赴现场处置。

    13时27分消防官兵赶到现场，指挥员通过侦察，发现该住户家中正在燃烧，但由于此住户家中无人，房门紧锁，官兵们无法进入内部灭火，指挥员只得下令由四楼下到该住户家中，战士们迅速利用结绳法由四楼下到该住户家。在深入火场后发现家中卧室正在猛烈燃烧，指挥员立即下令出一支水枪进行灭火，并迅速疏散在楼上的群众，经过近20钟的战斗，大火被扑灭。

    根据报警人称，由于当时该住户无人在家，在发现其家中有大量浓烟冒出后，才意识到可能发生火灾，就迅速拨打了火警电话。